為進一步鞏固前序活動成果，把黨史學習教育切實轉化為工作動力和工作成效，實實在在地為行業、為機構、為人員辦實事，解決群眾“急難愁盼”問題，中國認證認可協會（CCAA）于2021年“質量月”期間（9月13日-17日）開展了“我為群眾辦實事，在線答疑解難題”專題服務周活動。

本次服務周在歷次活動的基礎上，對活動開展的時間、內容、輻射范圍進行了完善擴充，同時考慮到疫情因素影響，首次采用線上交流的模式進行，并積極借助協會微信公眾號優勢，對活動期間相對集中的問題進行匯總發布，使活動實效得到了進一步延伸和擴大。

服務周歷時5天，共涵蓋“認證人員注冊”、“認證人員轉換執業機構”、“會員服務與管理”、“培訓課程共建”和“認證人員繼續教育”等廣大認證機構、認證人員切實關注的五大內容。

為保證服務周活動質量，協會安排各業務部門骨干17人全程參與線上答疑交流，針對廣大咨詢者就新修訂的注冊準則、《認證人員繼續教育實施方案》、《認證培訓課程自愿性備案實施方案》、《認證培訓課程共建方案》以及認證人員轉換執業機構、會員服務與管理等相關內容的數百條問題進行線上答疑，始終保持了“來有迎聲、問有答聲、談有謝聲、去有送聲”的服務標準，充分展現了協會人員良好的精神風貌，受到了咨詢者的好評。

專題服務周活動于2015年首次舉辦，是面向廣大認證認可、檢驗檢測行業從業機構和人員開展的的服務交流活動，旨在通過解讀行業政策，全面回應行業訴求，切實服務行業人員能力水平提升。咨詢人數也從起初的幾十人到至今的上千人，活動效果已逐步得到行業機構和人員的認可。

今后，協會將繼續秉持高質量服務理念，積極圍繞“我為群眾辦實事”的服務宗旨，始終堅持把做好行業服務做為協會發展中的重要工作，把機構、人員利益放在首位，切實把服務工作常態化，把“我為群眾辦實事”常態化，致力為認證認可行業高質量發展做出更多貢獻。